2 meses sin coche....

[Somax]

Saludos a todos...

Me gustaria pediros consejo ya que llevo 2 meses sin coche por un problema con el taller.Os comento:

El dia 1 de diciembre llevo el coche a reparar el freno de mano que se me habia destensado, para pasar la ITV.Me comentan que la reparacion no lleva mucho tiempo y que en un par de horas lo pase a recojer. La entrada al taller es en pendiente y lo dejo con el cambio puesto,como me dice el mecanico y me marcho. Al rato llamo por telefono para ir a buscarlo y me dicen que saltó el cambio y que se a empotrado con otro coche en el taller.

Bueno despues de todo esto me dicen que la responsabilidad es suya y que no me preocupe que todo ira a su cargo pero que tardara tiempo.Me adjuntan una copia de la poliza del vehiculo contrario y del taller para dar parte.

Doy un parte a mi seguro indicando lo sucedido y describiendo lo sucedido como me aseguraron en el taller.

15 de Diciembre: Pregunto en el taller si sabian algo sobre la reparacion de mi coche o de como va el proceso y me insisten que lo llevan a cabo y que le exigen los papeles del empleado que provoco el choque entre ambos.

7 de Febrero: Pregunto al taller y me comentan lo mismo.

Al vehiculo contrario lo repararon a los 15 dias del suceso ya que como tenia seguro a todo riesgo, este se lo cubria.Y que a mi me tardaria mas ya que lo tengo a terceros.Llame a mi compania y me comenta que ellos no se hacen responsables y que es el taller el que lo tiene que solucionar.
Me facilitan un coche de sustitucion durante este tiempo.

Ambos tenemos Mutua Madrileña.Asi mismo me comenta el mecanico que habra problemas al ser un coche tan viejo (23 años) y que es probable que me lo den siniestro.

Mi pregunta o mi duda es: ¿Es normal que pase mas de 2 meses en la reparacion de un siniestro en el que ni yo conducia el coche ni yo mismo soy responsable? ¿ Tengo que aceptar que me den siniestro a mi coche por un error ajeno?.....

Gracias por adelantado...

[JoseRC]

Llevate el coche a otro taller. Sacale unas fotos. Reparalo y demanda al taller que te lo estropeó. Si, soy "MU" bruto, pero a grandes males grandes remedios. Pregunta a tu seguro si te cubre la póliza la reclamación.(honorarios abogado y procurador).

[GUS]

Alucino... Que gente hay por el mundo. Madre mía.

Engánchale al gerente por los huevos y aprieta bien hasta que te terminen de reparar el coche.

Quizás legalmente no tengas mucho que hacer, pero no tengo ni idea del tema. Siento no poder ayudarte. Suerte.

[JoseRC]

Se me olvidaba...pídele el libro de reclamaciones y despachate a gusto... Te servirá de prueba. Por cierto...¿Pasó alguien a peritartelo?

[Somax]

Gracias por tu respuesta.

Bueno lo de las fotos si que habia pensado en hacerlo pero lo de repararlo quiza me es un poco mas dificil ya que soy estudiante y mas o menos me comentaron que superaria los 1500€ ya que el golpe en si no es mucho ( piloto delantero dcho, intermitente, parrilla, aleta, parachoques y capó) solo afecto al lado derecho.

Y para denunciarlo, a donde me debo dirigir?

[GUS]

Al consumidor

[cresslime]

¿ Servicio Oficial o taller independiente ? ¿ 9000 o 900 ?

[Somax]

Bueno no tengo ni idea si lo han peritado o no supongo que si....el mecanico me comento que tiene el coche en un taller de chapa y pintura...no me preguntes donde....pero como yo tampoco quise ir de mala fe y el me vino de muy buenas formas quiza me confie demasiado.....

El taller no es oficial y bueno es bastante conocido en madrid...

Tampoco quiero dar el nombre porque no me parece bien, aunque creo que casi todo el mundo lo conoce.

Muchas gracias Gus y Jose por vuestros consejos...

[ivanhoe]

¿El taller donde lo dejastes no será Tuvisa? A parte de reclamar, si no llegas a buen puerto, puedes intentar que te arreglen lo más gordo, como la aleta, el paragolpes y el capó y el resto de cosas ponerlas tú, en un desguace puedes encontrar las piezas. Es una opción.


Un saabludo

[Isuzu]

Se les ha ido el tema de las manos:

Te explico. Todo taller tiene una poliza de RC donde cubren los daños en vehiculo depositados derivados de moverlos o del mismo robo.-
Es practica francamente fraudulenta de muchos talleres que cuando se trata de estos golpes no asumirlos en la propia poliza del taller, sino hacer parte entre las compañias de los vehiculos.-
Aqui seguramente debieron querer hacer lo mismo, pero oh!! sorpresa los dos vehiculos estan en la misma compañia, al contrario si le han pagado por tener una poliza a todo riesgo, pero al contrario no le han explicado que le contará un siniestro de culpa o por daños propios, lo que le supondrá la subida de la prima o la modificacion de la bonificacion.-
Esta claro que de los daños de ambos vehiculos debe responder la poliza de RC del taller y no la de los vehiculos, dado que el accidente no deriva de la circulacion, sino de los daños ocurridos dentro de las instalaciones del taller.-
¿Y si te lo roban alli dentro que?? Tambien le pasan el muerto a Mutua Madrileña??? Cuanto listo corre por este mundo.-

Sin rodeos, habla con el jefe de taller y da un ultimatum, y sino consumo, abogado y demanda que te crió....tiempo han tenido.-

Un saludo.-

[vixvaporus]

definitivamente, tenemos que abrir el consultorio del Doctor Isuzu

[JoseRC]

definitivamente, tenemos que abrir el consultorio del Doctor Isuzu

Po Zi.

[Somax]

Muchas gracias chicos por las respuestas.....en cuanto tenga alguna respuesta os comentare.....

Hablare con mi seguro a ver si me dan cobertura legal, hare las fotos, pedire el libro de reclamaciones y demanda en consumo.... espero que pueda volvera cconducir mi coche pronto....

Un saludo.....

[JoseRC]

A por ellos....... Suerte.

[el castigador]

me tiene intrigado lo del taller No oficial pero muy conocido...puede empezar por ROM...(madrid).es una verguenza que te pase esto,presentate con el abogado y a cuchillo.


suerte.